Zielgruppe:
Neue Mitarbeitende im Betrieb und Mitarbeitende im Verkauf mit aktivem Kundenkontakt.
Es werden die Grundkenntnisse, über die jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter im Mineralölhandel verfügen sollte, vermittelt. Es werden die neusten Erkenntnisse im Bereich Energiepolitik erläutert. Verschiedene Heizsysteme werden vorgestellt und miteinander verglichen.
Nach dem Kurs sind die Teilnehmer in der Lage, Beratungsgespräche zum Thema Heizungssanierung zu führen und die wichtigsten Argumente für den Einsatz einer Ölheizung zu erläutern.
Themen:
- Die Mineralölbranche in der Schweiz, Struktur, Fakten und Zahlen
- Übersicht über die wichtigsten Mineralölprodukte, Herstellung, Eigenschaften, Einsatz
- Heizöl, das wichtigste Produkt im Verkauf, Heizölqualitäten, Eigenschaften, Einsatz
- Die moderne Ölheizung und ihre wichtigsten Komponenten (Aufbau und Funktion von Öltank, Armaturen, Ölleitungen, Ölbrenner, Heizkessel, Kamin).
- Die wichtigsten Vorschriften im Bereich Gewässerschutz und Lufthygiene, die im Alltag zu beachten sind.
- Energiepolitik, Energiestrategie von Bund und Kantone, Einflüsse auf den Brennstoffmarkt
- Der Wärmemarkt im aktuellen Marktumfeld
- Aktive Marktbearbeitung ist zwingend notwendig (Tipps und Informationen)
- Ölheizung, Gasheizung, Holzheizung (Pellets) Heizungen mit Wärmepumpen, Die einzelnen Heizsysteme im Vergleich (Argumente und Gegenargumente)
- Warmwasseraufbereitung konventionell und mit Solarkollektoren
- Heizungssanierung, Umfang, Kosten, wann muss saniert werden?
- Warum soll eine Ölheizung wieder durch eine Ölheizung ersetzt werden?
Berufskenntnisse sind von Vorteil jedoch nicht zwingend.
Kurszeiten:
Ab 8.30 Uhr Eintreffen der Teilnehmenden
9.00–17.00 Uhr Kurs
Kurskosten:
Kursgebühr CHF 300.–, jede weitere Person der gleichen Firma CHF 250.–
Im Kursgeld sind die Kursunterlagen, das Mittagessen, nicht alkoholische Getränke und Pausengetränke inbegriffen.
PDF-Download der Kursausschreibung
Online-Anmeldung Swissoil-Kursmodul